Procédure
Si vous rencontrez un problème, envoyez-nous simplement une photo, une vidéo ou une description et nous évaluerons rapidement la situation. Si nécessaire, un spécialiste se rendra sur votre site pour un examen plus approfondi.
Si le problème est couvert par la garantie, nous réparerons ou remplacerons les pièces défectueuses en utilisant uniquement des matériaux d'origine. Les réparations sont planifiées rapidement afin de minimiser les temps d'arrêt.
Notre équipe est toujours disponible pour fournir des conseils d'experts et une assistance à distance lorsque cela est possible, et toutes les réparations ou les composants remplacés bénéficient d'une couverture de garantie supplémentaire.
