Garantie

Jedes Spa-Prof-Projekt ist auf eine lange Lebensdauer ausgelegt. Unsere Garantie steht für denselben Anspruch an Qualität, handwerkliche Präzision und dauerhafte Funktion.

1. Unser Garantieversprechen

Verlässlicher Schutz für Ihre Investition. Wir übernehmen Verantwortung für jede Sauna, jedes Dampfbad und jeden Spa-Bereich, den wir planen und installieren.

* Privatkunden: 5 Jahre Garantie auf Projekt, Materialien und Montage.
* Gewerbliche Kunden: 2 Jahre Garantie bei sachgemäßer Nutzung und Wartung.

Wir arbeiten mit geprüften Materialien und zertifizierten Komponenten. Unsere Ausführungsqualität hat sich in anspruchsvollen Spa-Projekten weltweit bewährt.

2. So läuft ein Garantiefall ab

1. Problem melden: Senden Sie uns eine kurze Beschreibung sowie Fotos oder ein Video.
2. Erste Einschätzung: Unsere Fachleute prüfen den Fall zunächst aus der Ferne.
3. Inspektion vor Ort: Bei Bedarf besucht ein Techniker Ihren Standort.
4. Reparatur oder Austausch: Wir setzen das betroffene Bauteil mit passenden Materialien und Oberflächen instand oder tauschen es aus.

Für jedes reparierte oder ausgetauschte Bauteil gilt eine verlängerte Garantie – für zusätzliche Sicherheit.

3. Kontinuierlicher Support

Auch nach der Montage bleibt unser Team für Sie erreichbar – mit fachkundiger Beratung, Wartungsempfehlungen und bei Bedarf einer Ferndiagnose.

Unser Ziel: Ausfallzeiten so kurz wie möglich halten und die zuverlässige Funktion Ihres Wellnessbereichs sichern.

4. Weltweiter Service

Vom privaten Wohnhaus bis zum großen Spa-Komplex realisieren und betreuen wir Projekte weltweit. Auch über Ländergrenzen hinweg können Sie auf die Qualität und den Service von Spa Prof zählen.