1. Unser Garantieversprechen
Verlässlicher Schutz für Ihre Investition. Wir übernehmen Verantwortung für jede Sauna, jedes Dampfbad und jeden Spa-Bereich, den wir planen und installieren.
* Privatkunden: 5 Jahre Garantie auf Projekt, Materialien und Montage.
* Gewerbliche Kunden: 2 Jahre Garantie bei sachgemäßer Nutzung und Wartung.
Wir arbeiten mit geprüften Materialien und zertifizierten Komponenten. Unsere Ausführungsqualität hat sich in anspruchsvollen Spa-Projekten weltweit bewährt.
2. So läuft ein Garantiefall ab
1. Problem melden: Senden Sie uns eine kurze Beschreibung sowie Fotos oder ein Video.
2. Erste Einschätzung: Unsere Fachleute prüfen den Fall zunächst aus der Ferne.
3. Inspektion vor Ort: Bei Bedarf besucht ein Techniker Ihren Standort.
4. Reparatur oder Austausch: Wir setzen das betroffene Bauteil mit passenden Materialien und Oberflächen instand oder tauschen es aus.
Für jedes reparierte oder ausgetauschte Bauteil gilt eine verlängerte Garantie – für zusätzliche Sicherheit.
3. Kontinuierlicher Support
Auch nach der Montage bleibt unser Team für Sie erreichbar – mit fachkundiger Beratung, Wartungsempfehlungen und bei Bedarf einer Ferndiagnose.
Unser Ziel: Ausfallzeiten so kurz wie möglich halten und die zuverlässige Funktion Ihres Wellnessbereichs sichern.